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中国民航“无纸化”便捷出行高级研修班在上海举办

发布者:中国民用机场协会     发布时间: 2021-05-18

为推动后疫情时代“无纸化”与防疫工作相结合,提升旅客出行的整体便捷性,为行业面向旅客开展“隔离区内智慧改签”等“无纸化”便捷出行配套保障业务提供建设思路,5月13日至14日,中国民用机场协会与中国航空运输协会在上海举办了2021年度中国民航“无纸化”便捷出行高级研修班。来自全国民用机场和航空公司及相关单位等30余名学员参加了培训。

本次培训为期两天,课程内容涵盖“十三五”民航“无纸化”便捷出行建设整体情况汇报、国内&国际“无纸化”业务发展研析、后疫情时代“无纸化”业务发展方向等内容。特别邀请到虹桥机场、武汉机场、重庆机场、南方航空、厦门航空等业务专家进行“无纸化”应用实践的经验分享和交流互动,并安排参观体验了虹桥机场的“无纸化”便捷出行现场流程。培训时间虽然短暂,但充分组织学员进行了课堂讨论与经验交流,达到了预期效果。

促进“无纸化”服务提质升级是民航“十三五”期间的一项重点任务,也是民航服务质量攻坚专项行动和标准建设的主要任务。机场协会将持续为会员机场“无纸化”建设搭建业务交流平台,不断完善培训及研讨服务内容。